Acoperire, semnal, retea Telekom Romania la nivel national.
Telekom Romania este unul din operatorii din tara cu cea mai extinsa acoperire atat pentru semnal mobil (voce/date 2G/3G/4G) cat si pentru infrastructura terestra, Telekom fiind multi ani reteaua cu cea mai intinsa retea fixa din Romania.

Pe ce frecventa functioneaza reteaua mobila Telekom?

Pe partea de retea mobila, Telekom ofera voce (telefonie mobila) si date (internet mobil) prin urmatoarele tipuri de retele si pe urmatoarele frecvente:

  • 2G: GSM/GPRS/EDGE: 900 MHz; 1800 MHz;
  • 3G: UMTS/HSPA/HSPA+: 900 MHz; 2100 MHz;
  • 4G: LTE: 800 MHz; 900 MHz; 1800 MHz;

Telekom pune la dispozitie clientilor/potentialilor clienti harta Romaniei pe care putem verifica unde exista acoperire 2G, 3G sau 4G.

Pe partea de retea terestra, Telekom dispune de o infrastructura foarte intinsa atat prin ADSL cat si prin fibra optica (FTTH). Verificand pe site acoperirea pentru reteaua terestra, avem posibilitatea sa verificam daca exista infrastructura intr-o anumita zona (putem introduce chiar si bloc, scara, apartament) insa nu putem verifica ce tip de infrastructura vom avea, putem vedea doar serviciile oferite si pachetele pentru fiecare serviciu in parte.

Daca dorim sa aflam exact ce infrastructura vom avea (fibra optica sau cablu coaxial) este nevoie sa contactam serviciul de relatii cu clientii Telekom (informatii infrastructura). Sau, puteti lasa un comentariu si vom verifica noi in amanunt.

Acoperire, semnal, retea Telekom Romania la nivel national. Avantajul celor de la Telekom este ca au retea in foarte multe zone rurale, acolo unde RCS – RDS (cel mai mare furnizor de servicii fixe din Romania) nu dispune de retea. Desi RDS s-a dezvoltat foarte mult in ultimii ani in zonele rurale, tot nu ajung la acoperirea celor de la Telekom.

Din punctul meu de vedere Telekom poate fi o solutie pentru serviciile prin cablu in cazul in care nu exista RCS in zona.

Ce pot face daca nu exista acoperire/retea Telekom in zona?

Daca suntem intr-o localitate/zona fara acoperire terestra Telekom, putem face o sesizare la serviciul de relatii cu clientii pentru a se verifica daca se poate face ceva in acest sens. De regula, extinderea retelei intr-o noua zona/localitate se face in urma unor studii care au in vedere urmatoarele lucruri:

-concurenta din zona: daca in aceeasi zona/localitate exista alti operatori (poate chiar unii cu servicii si preturi mai bune) atunci nu ar avea rost sa depuna efort si resurse doar pentru a incerca atragerea catorva clienti;

-posibilitatea de constructie retea in zona: de regula, zonele in care se extinde reteaua sunt zone apropiate de un hub central din care poate fi trasa fibra optica (chiar si la cativa zeci de km);

-posibilitatile de a obtine acordurile pentru extinderea retelei: pentru constructia retelei este nevoie de acorduri, au existat cazuri in care au fost probleme cu aceste operatiuni chiar din partea primariei;

-numarul de persoane interesate de serviciile Telekom: in unele cazuri (de exemplu, pentru constructia retelei intr-un bloc) extinderea retelei depinde si de potentialii clienti interesati de serviciile Telekom. Daca este vorba de un bloc sau o cladire, se pot obtine semnaturi de la cat mai multi locatari pentru a se demonstra ca sunt persoane interesate, in felul acesta urgentandu-se intregul proces de extindere a retelei;

Acoperire, semnal, retea Telekom Romania la nivel national. De asemenea, in situatia in care avem probleme cu semnalul (voce sau date), trebuie sa facem o sesizare la Telekom pentru a se verifica posibilitatile de amplificare a semnalului sau de constructie a unui nou site pentru semnal mobil. Bineinteles, in cazul in care este o zona la care locuim sau pe care o frecventam, altfel este inutil sa facem o sesizare pentru o zona unde nu o sa mai ajungem sau ajungem foarte rar.

Daca aveti probleme cu semnalul sau doriti sa aflati ce infrastructura (retea terestra sau retea mobila) exista intr-o localitate sau la o adresa, lasati un comentariu.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

103 COMENTARII

    • Pentru ca multi nu citesc articolul si lasa comentarii in asteptarea ca le va raspunde cineva de la Telekom, asteptand degeaba.
      In plus, ar trebui sa cerem acordul cuiva ca sa raspundem ceva care e trecut si pe site-ul Telekom? Sau credeti ca am raspuns ceva incredibil despre care doar angajatii Telekom au informatii?

  4. Buna seara, din 2018 când s-au terminat lucrările de îmbunătățire a calității serviciilor semnal, telefonul meu are doar o liniuță câteodată nimic fața de dinainte cînd aveam 3,4 liniuțe! Ce sa întâmplat?

  5. Buna ziua in jud. Iasi oras Podu Iloaiei este cablu tv de la telekom? Cum e la cablu tot cu reciver am 3 tv-uri cum se poate face sa vad la toate. Si cat ar costa pe luna cablul? Multumesc.

    • Buna ziua,
      Conform site-ului Telekom, in Rasova, Constanta nu ar exista acoperire. Puteti da si un telefon la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234 in caz ca nu au actualizat site-ul.

  8. Bună ziua,
    În comuna Stoilești, sat Bârsoiu, județul Vâlcea , puteți să-mi spuneți dacă există acoperire 4G ?
    Mă interesează pt instalarea unui serviciu de internet pe cartelă.
    Mulțumesc

    • Sunati la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234 si faceti o sesizare pentru aceasta problema.
      Noi nu suntem de la Telekom.

    • Aveti nevoie de un amplificator extern insa cele bune sunt destul de scumpe, in jur de 1000 RON. Va recomand sa faceti o sesizare la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234 sa verifice daca se poate face ceva in zona respectiva.

    • In Munteni, Galati exista acoperire pentru serviciile Telekom, pentru a va abona trebuie sa ajungeti intr-un magazin Telekom, faceti o comanda online pe site-ul Telekom sau sunati la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234.

  14. Bună ziua,
    As dori să știu cum as putea amplifica semnalul pentru a putea comunica cu părinții mei.Ei stau in satul Văleni/comuna Văleni județul Neamț,la circa 30 km de Roman sau Piatra-Neamț.Singurul operator care are semnal unde locuiesc ei este Telekom și asta doar într-un anumit loc în gradina.
    Alta rezolvare nu cred că ar fi deoarece satul e din ce in ce mai puțin locuit.
    Mulțumesc

    • Buna ziua,
      Sunt destul de scumpe amplificatoarele de semnal GSM, peste 800-1000 RON. Daca sunteti dispusi sa dati banii acestia, va pot face cateva recomandari de amplificatoare.

  15. Am fost sunata de Telecom si convinsă sa mi fac abonament, deși mai am 2 la Digi. Dar pt. ca nu am semnal la casa de vacanta , iar angajată dv. m a asigurat că Telecomul acoperă localitatea în discutie- sat Cladova jud.Arad- am încheiat abonamentul pe 2 ani. Evident ca in situatia data, voi cere rezilierea contractului fără a suporta penalitati, pt. ca am fost indusă în eroare prin susținerea unor neadevăruri din partea dv, cu atât mai mult cu cât sunt pensionară. Va multumesc si astept.

  17. Buna seara! As fi recunoscatoare daca m-ati ajuta cu un raspuns. Locuiesc in Comuna Cruset, sat Miericeaua, judetul Gorj. Modul in care imi caut o liniuta de semnal, este deplorabil. Am sunat la telekom, si mi.au zis ca pe 2 G ar trebui sa mearga mai binisor, dar nu este nicio imbunatatire. Si nici pe alta retea nu este semnal. La 3-4 km de satul Miericeaua este semnal foarte bun, dar in sat deloc. Nu pot vorbi la telefon ca un om normal, mereu trebuie sa ies afara, sa stau pe geam cu telefonul, sa ies din curte, sau chiar sa ma urc in masina, sa plec cu masina 3-4 km sa pot vorbi la telefon. Cei de la telekom au zis ca momentan nu au niciun proiect in zona. Un amplificator nu ma ajuta, pentru ca nu este semnal suficient afara, sa mi-l aduca in casa. Daca as vorbi la primarie, acestia ar putea face ceva in sensul asta, ar putea ajunge la o intelege cu telekom, sau ce altceva se poate face? Teoretic macar,sastiu daca se poate, pentru ca practic nu ii intereseaza (pe cei de la primarie), ii intereseaza numai sa platim impozite si taxe sa isi intretina ei vilele pe la Ranca.

    • Buna ziua,
      Nu aveti ce sa faceti decat sa insistati cu sesizarile la Telekom pentru a imbunatati semnalul in zona. De asemenea, puteti indruma si alti abonati Telekom sa procedeze in acest fel.

  18. Buna ziua
    Ma numesc Buta Ion
    Recent am intrat in posesia unei cartele cu abonament si nu am semnal in com. Glogova, sat .Iormanesti, jud. Gorj. Aici locuiesc si nu am semnal. Ma puteti ajuta? Ce pot sa fac? Daca nu am semnal nu pot sa folosesc cartela. Multumesc!

    • Buna ziua,
      In Iormanesti, Gorj figureaza ca fiind semnal 2G/EDGE pentru voce si date, va recomand sa sunati la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234 din alta zona cu semnal si sa faceti o sesizare in acest sens.

  20. Bună! În comuna Ungureni, Jud. Botoșani, există fibră doar pentru persoane juridice? Întreb că momentan sunt conectate la fibra optică din comună doar primăria, școlile și cam atât. Cei de la școală au zis că fac și ei cereri să le pună fibră si la ei acasă, lucru ce l-au si acceptat Telekom, doar că nu are ODB-uri. Cum ii conectează? Din punctele de joncțiune? Dacă da, mă pot conecta si pe mine pe fibra optica?

    • Buna seara,
      Din cate stiu, exista acoperire pentru internet de la Telekom in Ungureni, Botosani insa depinde la ce adresa doriti conectarea deoarece nu au acoperire in toata localitatea.

  21. Telekom va dezafecta reteaua de cablu coaxial din zonele rurale unde are foarte putini clienti, inlocuind serviciile de voce si date prin cablu cu reteaua mobila.

  22. Salut!
    Stimata,onorata si toate apelativele nobiliare a conducerii companiei de prestari de servicii de comunicatii,va rog mult sa binevoiti a va ridica ultima ramasita de infrastructura terestra din raza comunei Rasova,sat Cochirleni,drum * nr.*,judetul Constanta.Pe intelesul tuturor este vorba de un stilp de sustinere a conductorului de joasa tensiune si mare frecventa,necesar la internet,tv si telefonie fixa.De ce fac acest apel?,deoarece imi obstructioneaza accesul inspre si dinspre propria locuinta,va multumesc daca a-ti acordat timp necesar pentru intelegerea si conformarea umilei mele cereri.

    • Salut Ion,
      Noi nu suntem de la Telekom, doar oferim informatii.
      Pentru aceasta problema iti recomand sa suni la relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234 si sa faci o sesizare in acest sens.

  24. Sunt din loc.Hilita com.Costuleni,jud.Iasi.As putea sa-mi fac un abonament și să folosesc un tf.fix cu sim?Daca da,ce tf.imi recomandați? Mulțumesc.

    • In Hilita, Iasi exista acoperire pentru reteaua Telekom insa telefoanele fixe cu SIM cumparate din comert sunt destul de scumpe, poate gasiti la vanzare un telefon fix cu SIM second-hand care sa va coste mai putin.

  25. Buna seara sunt la reteaua Telekom de 2 ani pe abonament dar exista o mare problema cu semnalul nu am semnal in casa ies pe strada sa vorbesc la telefon rar cand prind o liniuta de semnal in casa Moara Vlasiei Jud.Ilfov la 30 km de Bucuresti .
    Care ar putea fi cauza ? Pe o cartela vodafone am 2-3 liniute in casa .
    In curand va expira abonamentul intr-o luna ma gandesc serios sa gasesc alta retea la care sa am semnal in casa.
    Ce ma sfatuiti?

    • Buna seara,
      Puteti face o sesizare la relatii cu clientii Telekom insa acestea sunt probleme de durata, va recomand alta retea care are acoperire buna in zona.

    • Buna ziua,
      In Corcova, Mehedinti exista acoperire pentru serviciile Telekom. Pentru a va abona trebuie sa sunati la relatii cu clientii Telekom la 0214041234 sau la 0766121234.

        • Pe site-ul Digi nu figureaza acoperire pentru serviciile fixe in Corcova, Mehedinti. Daca optati pentru perioada contractuala la Digi, nu se platesc taxe de instalare/activare ci doar materialele folosite care nu sunt scumpe.

    • In Calarasi exista acoperire pentru serviciile Telekom, daca doriti sa va abonati trebuie sa ajungeti intr-un punct de lucru Telekom sau sa sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom la numarul 0214041234.

  28. Buna ziua,
    recent am facut portare de la Orange dupa ce am verificat pe site la dumneavoastră ca este semnal la tara
    in sat Slivna, jud Galati. Dar..nu este. Daca merg la un punct inalt am semnal dar mai jos (este o zona de deal) nu am. Aveti idee daca se va rezolva? Pe orange aveam semnal si as vrea sa stiu daca anulez portarea

    • Buna ziua,
      Sesizarile privind semnalul pot dura luni, poate chiar ani, daca nu sunteti multumit de semnal va recomand sa anulati cererea de portare.

  29. Buna ziua, sunt interesata daca exista infrastructura in Dumbravita, str. Tisa nr *. Am incercat sa caut pe site insa pagina „Harta Acoperire” nu functioneaza. Multumesc anticipat!

  30. Comentariu:as vrea sa instalez internet fix in loc.Caldaruseanca com Glodeanu Sarat jud Buzau am accesat harta de acoperire telekom(nu functioneaza) de la relatii cu clientii telekom n-am obtinut nimic concludent.va rog daca puteti verif. Dv acoperirea pt internet fix telekom.va multumesc

    • Ati verificat acoperirea pe site-ul Telekom pentru adresa completa? Am incercat sa verific pentru strada Principala in Caldaruseanca (Glodeanu), Buzau si se pare ca nu exista acoperire pentru serviciile prin cablu de la Telekom. Cei din call center Telekom ce v-au spus mai exact?

  31. Cat de complicat este sa faca guvernul sau cine reglementeaza piata asta, un site cu harta RO si un formular pt introducerea adresei, astfel incat fiecare sa-si vada acoperirea: da, am acoperire de la 1-2 operatori sau nu, nu am acoperire dar este in proiect sau nu va fi ever pt ca nu are sens dpdv comercial? In cazul asta poate ma adresez consiliului local sau deputatului de circumscriptie pt ajutor. Cat de complicat?
    Eu traiesc in UK si nu am acoperire pt fibra optica, dar stiu ca e in proiect – toti operatorii mari au astfel de harti publice…

    • Singurul operator din Romania care are posibilitatea de a se introduce adresa completa pentru verificarea acoperirii este Telekom, ceilalti operatori nu au. Solicitarea dumneavoastra la ce operator se refera? Tocmai la Telekom, singurii care ofera aceasta posibilitate? Sau la ce va referiti mai exact?
      Guvernul nu este in stare sa faca lucruri mult mai simple, daramite sa tina legatura in permanenta cu toti furnizorii de servicii in vederea unei platforme centralizate pentru acoperire. Asa ceva nu se va intampla niciodata, parerea mea. Insa nici nu vad sa fie asa urgent in situatia in care putem pur si simplu sa ajungem la sediul operatorului la care dorim sa ne abonam, sa le transmitem adresa completa si ne spun daca este acoperire sau nu. De la distanta, informatiile sunt limitate in unele cazuri.

  32. Harta aia de la Telekom e vrajeala. In sat Antoceni com. Forasti jud. Suceava nu
    am semnal nici macar 2G si pe harta arata ca e 4G. Aceeasi situatie este la toti operatorii. Practic zona in care locuiesc nu este in aria de acoperire a nici unui operator dar toti se lauda ca au 4G acolo.

    • Am observat si eu acest lucru insa putem sa facem o sesizare la Telekom si sa le reclamam acest lucru, ca am semnat contractul folosind informatiile de pe harta de acoperire.

  33. Sunt stanciu Adrian catalin din Roșia de Amaradia județul Gorj strada principală nr 373 dacă avem acoperire semnal 4G la Roșia de Amaradia județul Gorj 07******

  35. Bună ziua

    Vă rog frumos ,puteţi să î-mi spuneţi şi mie dacă este semnal 4G pe laptop prin stik de internet în satul Orăşti din judeţul Călăraşi ?

  36. Bună seara! Va rog sa mi verificați semnalul pe telecom mobil in zona loc.Ciocani jud Vaslui ,mai precis barajul ,,Cuibul vulturilor.Multumesc anticipat ptr informație. Aici nu am semnal pe internet mobil.

    • Buna seara,
      Conform hartii de acoperire de pe site-ul Telekom, in Ciocani, Vaslui exista acoperire pentru reteaua 4G Telekom.
      Daca nu aveti semnal pentru internet mobil va recomand sa faceti o sesizare la serviciul de relatii cu clientii Telekom (deranjamente).

  37. Semnal slab telefon. Loc. Alexeni, judetul Ialomita. Unde este cea mai apropiata antena ? Puteti monta un amplificator semnal gsm – wi fi ?

    • Noi nu reprezentam compania Telekom, doar oferim informatii in limita posibilitatilor.
      Pentru aceasta problema de acoperire va recomand sa contactati serviciul de relatii cu clientii Telekom si sa faceti o sesizare in acest sens. Desi cei de la Telekom nu prea tin cont de aceste sesizari, poate se va schimba ceva.

  39. Buna! Am fost in Siriu județul Buzău acolo, aveam semnal Digi, Telekom 3G nu. Între Brădet și Teliu , semnal 3G Telekom nu, Digi are. Mama mea a fost la sora ei, in comuna Colți, județul​ Buzău, nu avea nici macar 2G la Telekom, la Digi da. Am sunat-o eu pe ambele numere de telefon. La Telekom semnal 0. Am fost astăzi la policlinica Sfantu Gheorghe, înăuntru nu aveam semnal 3G Telekom , dar Digi are.

    • Salut Costin,
      Este interesant de stiut ca cei de la Digi i-au depasit pe cei de la Telekom in unele localitati. Daca sunt zone pe care le frecventezi, ai putea face o sesizare la serviciul de relatii cu clientii Telekom pentru a verifica acoperirea in zona si cum se poate imbunatati.

      • Salut Robert! Degeaba fac sesizari, ca nu ma baga nimeni in seamă. Pe facebook, Telekom, are cele mai multe comentarii negative. Mai ales la partea cu abonamente. Momentan, nu mai utilizez nici Digi, nici Telekom. Am vodafone. Am primit gratis 200.000 mb de net valabil 6 luni. Bine, trebuie sa am o opțiune de minim 4 euro activata, ca sa pot utiliza din cei 200.000 mb de net.
        Optiunea de 4 euro e valabila 35 zile.

        • Salut Costin,
          Intr-adevar, stau destul de prost cei de la Telekom cu suportul tehnic, macar cei de la Digi iti ia sesizarea si iti lasa impresia ca se ocupa cineva.
          Stiu cazuri in care cand aveau abonatii probleme la bloc cu reteaua Digi, le puneau echipamente pentru amplificarea semnalului in bloc (FEMTO). Totusi, sa puna un echipament pentru un abonat e ceva, in conditiile in care cand eram abonat Telekom si le-am facut o sesizare ca nu aveam in centrul orasului semnal, mi-au zis ca e de la cartela. Le-am zis ca se intampla cu orice cartela Telekom si orice telefon si o tineau pe a lor ca e de la cartela, ca n-are cum sa fie de la semnal.

  40. Buna seara,aseara am intrebat daca digi mobil are acoperire in loc Mastacan(Borlesti)jud Neamt,acum intreb daca telekom are acoperire mobila in aceasta zona deoarece eu am cartela telekom si internetul merge dar foarte prost fata de orange de exemplu

    • Buna seara, daca functioneaza internetul inseamna ca este acoperire in acea localitate insa viteza datelor mobile poate sa depinda de mai multi factori, structura peretilor in locuinta in care se folosesc datele si pozitionarea antenelor care deservesc acea localitate. Daca functioneaza cu viteza redusa, va recomand sa contactati serviciul de relatii cu clientii Telekom pentru a se verifica acoperirea din zona. Unul din factorii de care se tin cont pentru dezvoltarea retelei mobile reprezinta sesizarile clientilor.

  42. Probleme semnal 4g lte la periferii in pitesti mai ales zona de sud si nord a orasului. Am cumparat un A8 de o luna de zile si pe 4 g mi se blocheaza telefonu si nu pot sa initiez apeluri. Dar pe 3g merge. Am dus si telefonu la garantie. Si nimic. Am sezizat si Ancom.
    Am mers la germanos si mi-au spus sa folosesc 3g ca sa nu mai am probleme.

    • Tin sa te contrazic. Pe retea fixa n-am ce sa le reprosez celor de la Digi insa inca nu au reusit sa-i depaseasca pe partea de acoperire pe voce+date mobile 3G/4G pe cei de la Telekom. Nu stiu unde ai verificat tu, dar pe drumuri nationale, in afara localitatilor sau in sate/comune e jale.

      • Ma contrazici degeaba. Pe unde am fost eu, semnalul Telekom 0 pentru 3G. De la Digi aveam liniștit. Chiar prin păduri și drumuri forestiere aveam semnal Digi, iar Telekom, nici 2G. Hai la Siriu județul Buzău sa vezi dacă poți folosi netul de la Telekom.

          • Nu zic ca minti, vreau doar sa spun ca sunt multe zone in care Telekom are acoperire mai buna decat Digi. Personal sunt fan Digi, la ei sunt abonat si am renuntat la telefonia mobila de la Telekom (Cosmote pe vremea aia) in favoarea celor de la Digi, doar ca la nivel general, Telekom inca sunt peste Digi la acoperire. Momentan, deoarece daca vor continua in stilul acesta cu dezvoltarea retelei mobile cei de la Digi, lucrurile se vor schimba.

    • In Borlesti, Neamt vad ca pe majoritatea strazilor este acoperire doar pentru internet fix, nu si pentru televiziune. Imi poti spune pe ce strada te intereseaza ca sa verific exact si pentru strada ta?

  46. Bună ziua,
    Doresc racordarea la reţeaua TV şi internet (inclusiv ptr camere de luat vederi) în zona Comunei Crevedia, Sat Cocani, judeţul Dâmboviţa.
    Menţionez că stâlpul de electricitate cu caseta firmei dumneavoastră se află lângă gardul proprietăţii mele iar distanţa până la casă este de aproximativ 18 m
    Pentru operativitate, vă pun la dispoziţie şi nr. de telefon mobil: 07******
    Aştept concluziile firmei dumneavoastră!…
    Mulţumesc anticipat

    • Buna ziua,
      Noi nu reprezentam niciun operator telecom, doar oferim informatii in limita posibilitatilor.
      Va referiti la operatorul Telekom?
      Daca da, in acest caz este nevoie sa faceti o cerere pentru semnarea contractului si cablare la serviciul de relatii cu clientii Telekom.

  47. Bună ziua,
    Doresc încheierea unui contract pentru servicii TV şi internet, în zona Comunei Crevedia, Sat Cocani, judeţul Dâmboviţa!
    Am o casă de vacanţă în zonă!
    Menţionez că am stâlpul de electricitate lângă gardul meu iar caseta firmei dumneavoastră (din câte am aflat) se află ataşată pe acest stâlp la o distanţă de cca 11 m de casă!