Acte necesare pentru deschiderea unui abonament UPC si cum reziliez contractul UPC
Primul lucru pe care trebuie sa il cunoastem inainte de a ajunge intr-un sediu UPC pentru deschiderea unui abonament/contract reprezinta actele necesare contractarii serviciilor UPC, pentru a evita un drum inutil.
Ce acte sunt necesare pentru deschiderea unui abonament UPC?
Indiferent ca este vorba de un abonament de televiziune, internet sau telefonie, pentru a deschide un abonament UPC trebuie sa avem actul de identitate (BI/CI) iar in sediu vom completa un acord de retinere a copiei actului de identitate.
Acte necesare pentru deschiderea unui abonament UPC si cum reziliez contractul UPC
In plus, in cazul in care nu avem posibilitatea sa ajungem intr-un punct de prezenta UPC, putem completa un formular online pe site-ul UPC sau putem apela numarul de telefon al serviciului de relatii cu clientii UPC: 031.100.1000, in unele cazuri putem sa contractam servicii de la distanta (online sau telefonic) iar copia actului de identitate o trimitem online.
Cum pot sa modific serviciile existente UPC?
Modificarea serviciilor UPC se poate face in unul din punctele UPC, telefonic (031.100.1000) sau online, in functie de abonamentul pe care dorim sa-l modificam.
Cum reziliez un abonament UPC?
Procedura de rezilieze a serviciilor UPC este una simpla, compania UPC punandu-ne la dispozitie mai multe modalitati de reziliere a serviciilor:
- Prezentarea intr-un punct de prezenta UPC;
- Daca in localitatea noastra nu exista sediu UPC, putem apela numarul 031.100.0872;
- O alta modalitate de reziliere este aceea de a trimite mail catre contact @ upc.ro in care sa mentionam ca dorim rezilierea contractului; in mail trebuie sa atasam o copie de pe actul de identitate al titularului contractului; adresa de pe care se trimite mailul trebuie sa fie adresa noastra de corespondenta trecuta in baza de date UPC;
- Scrisoare trimisa la UPC Romania SRL, Sos Nordului nr 62D, sector 1, Bucuresti care sa contina copie de pe actul de identitate al titularului contractului;
La UPC, modalitatea de contractare a serviciilor este simpla, avand nevoie doar de actul de identitate (BI/CI) in majoritatea cazurilor, atat pentru deschiderea unui abonament cat si pentru rezilierea contractului.
Schimbare nume titular de contract UPC/Vodafone
Schimbarea numelui titularului de contract se poate face in prezenta titularului din acest moment si a noului titularul intr-un punct de prezenta UPC/Vodafone.
Daca aveti nelamuriri privind actele necesare pentru anumite operatiuni efectuate asupra serviciilor UPC, lasati un comentariu.
Vreau și eu un abonament internet fix
Sunati la Relatii Clientii la nr 031 100 1001.
Puteti face o comanda online pe site-ul Vodafone, telefonic la relatii cu clientii sau va duceti intr-un magazin Vodafone. UPC nu mai exista.
Bună seara. As dori sa închid contractul la televiziunea.
Buna seara,
Gasiti in articol informatii despre cum puteti rezilia contractul UPC.
Cte necesare ptr a deschide un contract upc
Va prezentati cu buletinul intr-un sediu Vodafone sau sunati la Relatii Clientii 031 100 1000.
Vreau sa fac un contract la upc de televiziune și internet
Daca Vodafone TV / UPC are retea in localitatea dvs sunati la 031 100 1000, si vorbiti cu un operator call central.
Buna ziua! As dori sa schimb numele abonamentului titular la upc.
Buna ziua, pentru a schimba numele titularului de contract trebuie sa ajunga titularul din acest moment si noul titular intr-un punct de lucru UPC/Vodafone.
Bună ziua! După cât timp se poate încheia un contract la UPC?
Buna ziua,
Depinde de perioada contractuala pe care ati semnat contractul, 12 sau 24 de luni. Cel mai bine ar fi sa dati un telefon la relatii cu clientii UPC la numarul 0311001000 sa va informeze operatorii pana la ce data mai aveti perioada contractuala.
Locuiesc in bucuresti Bdul * nr * bl * Sc * si doresc sa inchei un contract cu Dvs privind cablu TV si intermet.Va rog sa-mi raspundeti daca este posibil si ce trebuie sa fac.
Doriti sa semnati un nou contract cu UPC sau sa reziliati un contract existent?
Aveti in articol detaliile pentru deschiderea sau inchiderea unui abonament.
Ce acte trebuia pentru a avea un contract la upc
Actul de identitate, scrie in articol.
Nu am găsit mailul pt acceptul contractului.
Sunati la relatii cu clientii UPC la numarul 0311001000.
Buna ziua .
Ar trebui sa dati o adresa unde sa pot veni si sa discut incheierea unui contract sa vad toate conditiile si mai ales ofertele .
Prin telefon nu se pot discuta toate problemele .
Eu vreau sa ma mut dela RCS LA dumneavoastra.
Domnule Dumitru acest sait nu reprezinta UPC ci ofera doar informatii. Din ce localitate sunteti? Pentru a afla unde se afla sediul upc din localitatea dvs, este de ajuns sa scrieti pe google cuvintele upc si localitatea dvs.
Daca stai in chirie si nu ai upc cum poti face un contract!
Trebuie sa ajungeti intr-un punct de lucru UPC cu actul de identitate.
Dar nu sunt detalii
Eu am o problema
Vechiul proprietar nu a plătit abonamentul și noi vrem de la UPC
Discutati intr-un punct de lucru UPC insa e posibil sa nu permita un alt chirias sa faca un contract.
Proprietarul imobilului ar trebui sa aiba posibilitatea sa isi faca un contract chiar daca sunt datorii la acea adresa.
Buna ziua,
avem contract pe firma si dorim sa-l schimbam sau sa-l inchidem. Doresc sa ma contacteze pe mail cel care se ocupa de contul nostru. Cod client ******
multumesc
Buna ziua,
Noi nu reprezentam compania UPC, doar oferim informatii.
Pentru a discuta despre rezilierea/modificarea contractului pe persoana juridica trebuie sa sunati la numarul 0311031031 (departamentul comercial persoane juridice UPC).
Am o mică problema,sunt nou chiriaș(fără contract),iar cine a locuit aici înainte e de negăsit iar contractul e suspendat!cum pot redeschide altul pe numele meu,sau dacă pot?
E posibil sa poata rezilia titularul imobilului cu actul de proprietate sau cel putin sa semneze pe numele sau.
Buna, vreau sa reziliez contractul cu UPC(mentionez ca sunt plecata din tara ),de unde iau cerere tip de reziliere? Vreau sa o trimit pe mail.
Buna Stela,
Poti trimite solicitarea de reziliere la contact @ upc.ro (nu este nevoie de o cerere standard) insa trebuie sa fie trimis mailul de pe adresa de mail pe care ei o au in baza lor de date.
Săptămâna trecută am făcut cerere de suspendare ptr trei luni cu începere de la 1 noiembrie și am plătit 30 lei. Dar a intervenit ceva și nu mai doresc suspendarea.
Astăzi, deci cu 11 zile înainte de intrarea în vigoare a suspendării, am fost la UPC sa îmi retrag cererea și au zis ca nu e posibil. Ce ma sfătuiți sa fac?
Puteti sa solicitati reconectarea serviciilor insa suma aceea nu o sa o mai puteti recupera.
Conform anexei 1 din contractul UPC, punctul 7.4 avem urmatoarea informatie:
7.4. Anterior incetarii perioadei de suspendare, Clientul poate solicita
in scris reconectarea Serviciilor, care va fi efectuata in maximum 2
zile lucratoare de la depunerea cererii scrise de reconectare. In acest
caz, UPC nu va rambursa Clientului contravaloarea tarifului de
suspendare.
Asa ca daca va este refuzata reconectarea, le mentionati aceasta clauza din contract.
Salut, am fost astazi la UPC, sa reziliez contractul. Am dus eu o cerere tip, in care am mentionat toate serviciile , date de identificare, si date client, si buletinul, acum am primit mesaj de la tipul care am lasat cererea, si mi-a zis ca nu e ok, ca trebuie sa completez o cerere tip care o au ei. Cererea tip care are stipulate si in cazul in care trebuie sa platesc daune ca renunt inainte de termen. Ce ma sfatuiesti sa fac?
Salut,
Cererea trebuie sa fie tip data de catre ei. Inca mai ai perioada contractuala la UPC?
da, inca am perioada contractuala, doar ca ieri am primit notificare ca la abonamentul meu de 101 ron se mai adauga taxa de 3,5 ron taxa de servicii, ceea ce nu mi se pare normal, si nu sunt deacord cu asta
Daca nu sunteti de acord atunci puteti face rezilierea serviciului respectiv insa trebuie sa folositi formularul lor pentru cererea de reziliere.
Este necesar și altceva înafară de acord e identitate? Cum ar fi să fiu direct proprietar sau altceva?
Nu, aveti nevoie doar de actul de identitate (BI/CI).
Mulțumesc
Cu placere!
buna
as dori un contract la upc
Salut Andrei,
Ce pachet/abonament te intereseaza sa contractezi la UPC? In ce localitate? De ce informatii ai nevoie pentru a face acest lucru?