Activare 4G Digi Mobil. Stim cu totii, mai ales cei care folosesc reteaua mobila a celor de la RCS-RDS ca 4G-ul in Digi Mobil mereu a fost o problema. La inceput, Digi Mobil transmitea conexiunea 4G printr-o retea ce nu le apartinea lor. Din acest motiv, ei nu puteau transmite conexiunea 4G pe o banda utilizata de marea majoritate a telefoanelor ci o banda ce se gaseste pe o gama de telefoane mai restranse.

Din fericire, RCS-RDS a reusit sa obtina licenta pentru a transmite 4G si in banda 2100 Mhz, o banda folosita de majoritatea telefoanelor mobile. Acest lucru se intampla in luna ianuarie a acestui an iar RDS continua de atunci sa transmita semnal 4G pe 2 benzi.
Ce telefoane putem utiliza (sunt compatibile) cu reteaua 4G Digi?
Daca nu sunteti siguri de un anumit model, lasati un comentariu si va vom comunica noi daca puteti sa folositi acel telefon in reteaua 4G Digi.

Pentru a functiona in reteaua 4G Digi, telefonul pe care dorim sa-l folosim trebuie sa fie compatibil cu urmatoarele frecvente (preferabil cu ambele, pentru a beneficia de reteaua 4G in toate zonele un are Digi acoperire):

  • 4G FDD 2100 MHz banda 1;
  • 4G TDD 2600 MHz banda 38;

Activare 4G Digi Mobil

Pentru activarea serviciului 4G in reteaua Digi Mobil a celor de la RCS-RDS trebuie sa urmam pasii de mai jos:
1. Apelam numarul gratuit *111# de pe telefonul pe care dorim activarea serviciului;
2. Selectam 1 -> „Contul meu” si apasam trimitere;
3. Selectam 7 -> Activeaza 4G si apasam trimitere, (Activare 4G Digi Mobil);
4. Veti primi urmatoarea confirmare: „A fost adaugata cererea de activare 4G cu numarul 00000” Veti primi raspunul prin SMS.
5. Veti primi un mesaj in care vi se confirma activarea serviciului;
6. Navigam in meniul telefonului la setari -> Carduri sim -> Setari cartela sim 1 ->Tipul de retea preferata -> LTE (recomandat).
7. Restartam telefonul iar conexiunea 4G ar trebui sa functioneze (Procesul de activare 4G Digi Mobil ar trebui sa se desfasoare relativ repede insa perioada de timp poate fluctua in functie de numarul de cereri);

Daca nu reusim activarea 4G urmand pasii de mai sus (sau daca nu avem acces la acel telefon) putem apela la serviciul de relatii cu clientii sa ne activeze 4G-ul pe cartela SIM.

Daca ati urmat toti pasii si conexiunea 4G tot nu functioneaza, este posibil ca in zona in care va aflati sa nu existe o acoperire 4G. Pentru a va asigura ca toate setarile sunt facute corect, puteti merge intr-o zona centrala si puteti observa daca conexiunea 4G functioneaza sau nu pe telefonul dumneavoastra.

In cazul in care folositi un stick de internet sau un WI-FI 4G portabil, procesul de activare 4G Digi Mobil va fi acelasi, doar ca va trebui sa introduceti cartela intr-un telefon pentru a putea urma pasii de deasupra.

In cazul in care serviciul 4G este activat si iesiti din zona de acoperire a acestuia, telefonul va comuta automat pe banda 3G, pentru a nu avea pierderi de conexiune. In acest caz, consumul de trafic se va face in functie de fiecare abonament. Din fericire, Digi Mobil este o companie ce ofera clientilor sai internet prin date mobile nelimitat. Chiar daca exista o limita, viteza de transfer se va limita si nu se va intrerupe.

Compania investeste masiv in dezvoltarea retelei de date mobile si spera ca in maxim 2 ani sa aiba o acoperire de peste 90% din teritoriul tarii noastre (un pas mare a reprezentat acoperirea retelei de metrou cu semnal 4G, avand in vedere ca in trecut Digi nu avea nici macar semnal 3G la metrou).

Digi nu are acoperire 4G in toate localitatile din Romania, de aceea este important sa ne asiguram ca in localitatea in care dorim sa functioneze serviciul 4G exista acoperire 4G, pe langa verificarile mentionate mai sus. Daca doriti sa aflati daca exista acoperire 4G intr-o localitate, lasati un comentariu.

Pe reteaua 4G functioneaza in general doar datele mobile, vocea functioneaza in continuare pe 3G. Exceptie fac telefoanele care sunt compatibile cu serviciul VoLTE la RCS – RDS, tehnologie care permite apelurile prin reteaua 4G (LTE). Pe langa faptul ca telefonul folosit trebuie sa fie compatibil VoLTE, trebuie sa aiba acest serviciu functional in reteaua Digi (de exemplu, pe telefoanele Apple – iPhone, nu functioneaza VoLTE in reteaua Digi). Daca doriti sa aflati daca un anumit model de telefon este compatibil VoLTE in reteaua Digi, lasati un comentariu.

Update 12.11.2018: De astazi putem beneficia de reteaua Digi Mobil 4G si pe cartelele prepay Digi. Modalitatea de activare 4G este aceeasi ca la abonamente. Corectie: serviciul 4G functioneaza in mod automat pe cartelele prepay Digi. Odata cu 4G, vor functiona si serviciile VoLTE si VoWIFI pe serviciile prepay de la Digi.

Daca intampinati probleme in procesul de activare 4G Digi Mobil, nu ezitati sa postati un comentariu si vom incerca sa rezolvam impreuna problema.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

415 COMENTARII

  6. Buna ziua,
    Intampin o problema destul de interesanta, am un huawei p8 lite si abonament la digi mobil si de cand am acest abonament nu prind reteaua 4G, iar cand apelez *111#->1->7 imi spune ca optiunea 4G este deja activata, nici 3G nu prind, doar H+ oriunde as fi, chiar si in Timisoara. Ce sa fac?

  7. Buna ziua ,am o problema cu telefonul,cu retea ,am un telefon la abonament digi philips sa umflat ,bateria in el garantia ia expirat cartel de digi e 4G,am un alt telefon loat de la vodafone ,se numeste ,noa core ,next ,si cand pun cartela de digi nu e semnal imi spune digi fara semnal ,si cartel de telecom e semnal ,orange e semnal vodafone ,ful ,numai digi ,

    • Prezentati-va cu acel telefon si cu ,cartela digi la un punct digi. Este posibil ca acea cartela sa se fi magnetizat, daca este asa atunci vi se va schimba cartela. Veti fi indrumat la un tehnician digi, si acesta va rezolva problema.

    • Buna ziua,
      Noa Core Next este compatibil cu reteaua Digi, cel mai probabil problema este la cartela Digi. Ati incercat recent cartela Digi intr-un alt telefon? Puteti da un telefon la relatii cu clientii Digi Mobil la numarul 0314007777 pentru a verifica daca sim-ul este in regula din centrala.

  8. Buna. Pe telefonul meu samsung j5 2016 dual sim nu functioneaza apel wi-fi in reteaua digi mobil doar pe cartela orange. Care ar fi problema.?Tin sa mentionez ca pe aceeasi cartela in alt telefon functioneaza apel wi-fi.

    • Salut Cosmin,
      VoWIFI in reteaua Digi nu functioneaza pe firmware-ul stock pentru Samsung Galaxy J5 2016, iti trebuie custom ROM plus alte cateva setari insa trebuie sa te gandesti daca vrei sa faci resoftarea telefonului, mai ales daca nu te pricepi, doar pentru VoWIFI.

  9. Buna ziua ! Cu samsung galaxy grand neo plus nu este compatibil 4g?sau este posibil sa nu meargă pentru ca nu are acoperire in Comana jud Giurgiu?

  13. Salut Roberto imi poti spune cum configurez Digi Internet pe mobilul meu Allview P8 Life deoarece configuratia oferita de catre Digi nu ma ajuta. Multumesc

    Comentariu tradus

    • Salut Luis,
      Ti-am tradus comentariul avand in vedere ca putem discuta pe acest site doar in limba romana (iti recomand sa utilizezi Google Translate pentru traducere).
      Ai o cartela Digi Mobil Romania sau Digi Mobil Spania cu doua numere?

  16. Buna ziua!
    Am un interfon GSM productie China, care accepta cartele DIGI (3G). Comenzile pe care le ia dupa ce se conecteaza interfonul la un numar de mobil se fac prin DTMF. Se pot face apeluri in ambele sensuri ( de pe un tel la interfon sau invers ) Functioneaza din orice retea spre DIGI mai putin de la DIGI la DIGI ( se conecteaza dar nu ia comenzile DTMF. deci nu poti deschide usa ( cea mai utilizata comanda)Tonurile DTMF se aud in difuzor dar nu ia nici o comanda.I- am atasat la difuzor un decodor DTMF (MT8870) si decodeaza corect. deci semnalele sunt ok , dar se comporta ca si cum reteaua DIGI ar trimite ceva care sa ignore DTMF. Aveti vreo idee?

    • Buna ziua,
      Din pacate nu stiu care este problema, nu am utilizat un astfel de dispozitiv pana acum. Va recomand sa faceti o sesizare la Digi (online, nu telefonic deoarece o sa ii dezorientati pe operatori cel mai probabil) in care sa detaliati problema. Posibil sa fie verificata situatia, posibil sa fiti refuzat direct, depinde ce chef au sa verifice cei de la tehnic.

  18. Buna ziua, am un telefon Samsung Galaxy Grand Prime+ si nu merge cartela? Telefonul este compatibil cu VoLTE sau 4G? La retele mobile imi apare LTE/3G/2G dar tot nu merge. Cand doresc sa apelez imi apare „Neinregistrat in retea”. Stiti cumva cum pot face sa imi mearga?

  19. Buna ziua!
    Am un telefon Allview P43 Easy, cu cartela de la DIGI.
    Telefonul are 3 optiuni de conectare la retea AUTOMAT,3G,2G
    Intrebare:Daca optez pentru un abonament de 5 euro, care are 5gb de trafic in 3G si restul pana la 50gb in 4G, poate functiona?
    Astept raspuns.
    Cu stima.

  21. Buna ziua.Sunt din bucuresti(centru) si am incercat prin toate metodele expuse sa activez 4G pe un Galaxy S3-I9305,care are 4G si nu am reusit.Ce ma sfatuiti?Stima

    • Buna ziua,

      Samsung Galaxy S3 I9305 nu este compatibil cu retelele 4G Digi:
      4G FDD 2100 MHz banda 1;
      4G TDD 2600 MHz banda 38;

      Samsung Galaxy S3 I9305 suporta doar urmatoarele frecvente 4G:

      1800 MHz banda 3;
      2600 MHz banda 7;
      800 MHz banda 20;

    • Salut Alin, Huawei P9 Lite Mini este compatibil doar cu reteaua 4G Digi 2100 MHz banda 1, cu cealalta banda 38 2600 MHz nu este compatibil. Asta inseamna ca o sa functioneze insa vitezele maxime (teoretice) vor fi 75 Mbps download si 21 Mbps.

  30. Am achiziționat un telefon Huawei P Smart de la Digi și am probleme in convorbirile telefonice, in sensul că persoana cu care vorbesc reclama faptul că mă aude cu întrerupri și bolboroseli de sunete .Menționez că am schimbat telefonul cu altul de același model,am schimbat simul și degeaba. Semnal este la maxim 4 diviziuni locuind la bloc in centrul orașului Rm. Vâlcea. Simul pe alt telefon și în același loc funcționează fără probleme din partea ascultătorului. Care este explicația cu bolboroselile și pierderea vocii reclamate de persoana cu care vorbesc? Am schimbat 3 telefoane toate Huawei P Smart. Eu aud totul perfect și continuu, fără întreruperi. Este cumva problema de setări ale telefonului,de sim,de rețea? Va mulțumesc anticipat.

    • Aceste probleme sunt de regula legate de retea insa este ciudat ca nu aveti probleme cu alt telefon. Eu as face in felul urmator: as suna la Digi, as anunta ca am intreruperi in timpul convorbirilor fara sa le spun ca am testat si in alt telefon, pentru a verifica reteaua in zona. In alta zona se intampla?

  32. Am luat de la chinezi un amplificator:
    „Mobile Phone Signal Booster Cellular 2G 3G 4G Amplifier 2g / 3g / 4g long range wifi signal router ap booster / Repeater”
    Vă rog să mă ajutați la alegerea polaritații (verticală sau orizontală) a antenei pentru Digi în zona Tg Jiu (35km) Cărbunești (20km) Sat Dobrana.

    • Activarea 4G in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Formati numarul *111# si urmatii pasii necesari activarii 4G;
      2. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi la numarul 777;
      3. Solicitati activarea 4G intr-un punct de lucru Digi.

  34. Am băgat cartela intr un samsung a5 si nu merge 4g…un prieten care are la fel..Mi a dat cartela lui in acelasi loc si mergea 4g…pe cartela am activat 4 g doar ca cartela nu captează….Am schimbat cartela aceiasi chestie..Ce e de facut?

    • Folosind cartela ta, incearca sa cauti manual reteaua Digi si veti daca iti gaseste Digi Mobil 4G. Daca nu iti gaseste, suna la Digi, explica-le ca in acelasi loc cu acelasi telefon si alta cartela functioneaza 4G si fa o sesizare.

  35. De mentionat ca am achizitionat aceasta cartela mai mult pentru internet nelimitat (la orice abonament) .in telefon am semnal, pot vorbi si primi apeluri dar la internet nu ma pot cupla. Care sa fie problema ??? telefonul ????

    • Datele mobile vor functiona insa doar pe 3G deoarece telefonul nu suporta retele 4G.
      Acceseaza Setari – Mai Multe – Retele Mobile – Nume Puncte de Acces si verifica daca iti apare activat un profil Digi – internet.

  37. Salutare,am un telefon primit de la un prieten care îl avusese luat de la digi…lui îi mergea 4g si in acelas loc pe sim ul meu nu merge..am fost la digi…si tot nimic…4g e activat si pe abonament si in telefon..ce e de facut?ms

  38. Pe iphone 7plus nu merge LTE ul, in continuare imi arata 3g sus si merge extreeem de greu..Sunt pe abonament si dupa consumarea nu stiu cator GB am primit un mesaj precum ca dupa o data(nu stiu care data) pot folosi din nou internet cu viteza buna..o idee ceva?

    • Siii cred ca am o luna de cand am abonamentul cu numarul de orange..as putea incarca regulat numarul de orange pentru internet cu toate ca sunt in continuare pe digi? Suna absurd insa nu stiu ce sa fac..nici nu se deschide o poza..

      • In primul rand, nu poti transfera credit dintr-o retea in alta retea (Orange -> Digi in cazul tau).
        In al doilea rand, pentru a afla care este data lunara in care se face resetarea traficului poti forma numarul *111# – 1 Contul meu – 6 Internet mobil data resetare trafic.
        In ceea ce priveste serviciul 4G (LTE), posibil sa nu il ai activat pe aceasta cartela, formeaza *111# – 1 Contul meu – 7 Activeaza 4G. Daca tot nu o sa iti apara 4G-ul, incearca sa cauti reteaua Digi Mobil 4G manual. In ce localitate incerci?

        • Data de resetare a traficului de date este 10.12.2018..si nu inteleg de ce este o data din trecut😬 cat despre activarea internetului 4G..o am deja si am scos setarea de automat si incercat pe cel automat insa apare Digi Mobil simplu, fara specificatii de 4g… din Vaslui, Floreni

          • Este afisata ultima data cand s-a resetat traficul insa in fiecare luna este aceeasi data, nu se schimba. Deci, pe 10 ianuarie se va reseta luna aceasta traficul.
            In Floreni, Vaslui nu exista acoperire pentru reteaua 4G Digi, de aceea sta doar pe 3G.

          • Daca in perioada 10.12 pana azi ai primit mesaj ca ai depasit traficul de date mobile, atunci de aceea functioneaza greu internetul iar pe 10.01 se va reseta traficul si viteza va reveni la normal.

          • Iti muuultumesccc tare mult, m ai lamurit cu muulte lucruri..detalii pe care cel care a facut contractul nu mi le a oferit. Merci tare mult, sper ca pe 10.01 sa mearga mai bine

  39. buna ziua
    Am cumparat recent un xiaomi tab 4 4g 64 gb si am avut surpriza sa nu recunoasca sim ul orange. trebuie facuta vreo setare?
    tableta este cumparata din romania cu meniu in limba romana.sper sa nu fie vreo problema de retea tocmai de aceea am preferat sa cumpar tableta din romania mai scump decit din china .

  40. buna dimineata , am un iphone in reteaua digi. de la o vreme incoace ,cand nu am wireless , conexiunea LTE dispare . degeaba tot resetez , apare un timp si apoi dispare. ce ma sfatuiti sa fac ? sa-l duc la service ?

    • Buna ziua,
      Ati incercat cartela in alt telefon pentru a vedea daca aveti aceeasi problema sau o alta cartela in acelasi telefon? Problema se manifesta doar la o adresa sau oriunde este folosit?

    • Buna ziua,
      Mai aveti aceasta problema? In Hunedoara au fost probleme cu semnalul in mai multe zone din cauza conditiilor meteo nefavorabile, ieri cei de la tehnic de la Digi lucrau pentru rezolvarea problemei.

    • Buna ziua,
      E posibil ca modelul Samsung Galaxy A8 2018 Duos sa nu functioneze in 4G simultan pe ambele cartele. Verificati in meniul telefonului daca aveti o optiune gen Dual 4G – Allow connectivity for both SIM slots. Daca nu aveti, inseamna ca nu suporta 4G pe ambele sloturi simultan.

  44. Buna seara,am telefon p8lite Huawei ,sim este 4G,si in telefon imi arata 3G,chiar daca am facut toate setarile ,dar daca bag sim din alta retea in telefon imi citeste telefonul 4G.Am sunat si la relatii cu clienti si imi fac ei setarile si tot nu merge.Telefonul este dual sim

  45. Buna seara.
    Nu reusesc sa fac un HTC One M7 sa ruleze pe 4G. Merge in maxim 3G sau H. Serviciul de 4G este activat pe cartela, setările din APN sunt facute.

    • Buna seara,
      HTC One M7 nu suporta frecventele necesare pentru reteaua Digi 4G, adica urmatoarele frecvente:
      4G FDD 2100 MHz banda 1;
      4G TDD 2600 MHz banda 38;
      Varianta EMEA suporta doar frecventele 4G :
      banda 3(1800), banda 7(2600), banda 20(800);

    • Buna seara,
      In ce localitate aveti problema aceasta? Opriti toate aplicatiile si faceti un test de viteza utilizand o aplicatie precum SpeedTest, ne puteti lasa aici ce valoare aveti la download cand se termina testul de viteza.

  47. Salut, am facut update pe un j7 2017 la android 8.1.0 si nu mai vede cartela sim care era luata de la digi acum 2 saptamani si pe care scrie digi mobil 4 G. In orice alt telefon as introduceo functioneaza mai putin in j7 2017 nu. Mai am unul in casa si nici in acela nu merge. Alte cartele merg in el si in. El deal 2lea j7, numai in cel care am facut update aseara nu merge. Ce parere aveti?

    • Salut Marian,
      Apare mesaj de eroare privind cartela (no SIM)? Daca problema a aparut in urma update-ului software atunci este clar o problema de soft a acestui telefon. Ai incercat o alta cartela in acest telefon? Nu neaparat Digi.

    • Salut Alin,
      Huawei P8 Lite nu este compatibil cu reteaua 4G Digi Mobil. Pentru a functiona 4G la Digi trebuie sa ai un telefon compatibil cu benzile/frecventele:
      -4G FDD 2100 MHz banda 1;
      -4G TDD 2600 MHz banda 38;

« Comentarii mai vechi Comentarii mai noi »