Cat dureaza activarea abonamentului online Digi?

Cat dureaza activarea abonamentului online Digi?
Digi Romania, la fel ca alti operatori de telecomunicatii, ofera posibilitatea de a deschide abonamente online pentru serviciile de televiziune, internet si telefonie. In acest articol vom mentiona care este procedura pentru a activa un abonament online si cat poate dura acest lucru.

Activarea unui abonament online se poate face foarte simplu pe site-ul oficial digi.ro – selectam serviciul dorit, de exemplu internet fix – in dreptul abonamentului dorit selectam Comanda – vom fi intrebati daca suntem deja abonat Digi sau daca suntem abonat nou – introducem adresa unde vor fi furnizate serviciile – selectam perioada contractuala si servicii optionale – mai departe putem adauga servicii suplimentare (daca este cazul) – introducem datele personale si incarcam buletinul urmand sa putem finaliza comanda.

Dupa ce comanda online a fost efectuata, un reprezentant comercial Digi ne va contacta pentru a confirma procesarea comenzii si a contractului. In cazul testului efectuat de noi, aceasta operatiune a durat cateva zile insa poate dura mai mult sau mai putin in functie de numarul de cereri si in functie de localitate.

Dupa ce contractul a fost procesat, putem avea un timp suplimentar de asteptare in urmatoarele cazuri:

• daca trebuie sa avem livrat la domiciliu un echipament, exemplu telefon mobil sau cartela SIM; aceasta operatiune dureaza de obicei minim o saptamana si poate dura mai multe saptamani, in functie de stocul de echipamente, dispozitivele fiind livrate de obicei din Bucuresti;
• daca trebuie sa avem instalate serviciile fixe, daca am optat pentru televiziune prin cablu, internet fix sau telefonie fixa; anumite echipamente precum decodoare, smart cam-uri sau routere vor fi livrate si instalate de catre echipa de instalare Digi; termenul de instalare poate varia in functie de cativa termeni cum ar fi: disponibilitatea echipelor de instalare in localitatea noastra, numarul cererilor de instalare, disponibilitatea stocului de echipamente, starea infrastructurii tehnice in zona; in functie de aceste aspecte, instalarea poate dura de la cateva zile la cateva luni, Digi specifica in contract un termen maxim de instalare de 90 de zile; totusi, in urma discutiilor avute cu abonatii Digi de-a lungul timpului, in medie instalarea dureaza intre 1 si 3 saptamani;

Cat dureaza activarea abonamentului online Digi?

Asadar, acestea sunt termenele estimative pentru procesarea contractului, livrarea echipamentelor si instalarea serviciilor in reteaua Digi. Acestea nu sunt termene oficiale si au fost obtinute in urma discutiilor avute cu mai multi abonati Digi dar si cu anumiti angajati ai companiei.

Daca nevoia de utilizare a serviciilor RCS & RDS este urgenta, recomandam deplasarea intr-un sediu Digi, contractul va fi inregistrat pe loc iar anumite echipamente se livreaza, de asemenea, pe loc daca sunt pe stoc (cartele SIM si telefoane mobile). Recomandam comenzile online doar daca solicitarea nu este urgenta.

Daca ati optat pentru servicii online, in cazul vostru cat a durat intreaga procedura? Lasati un comentariu mai jos.