Contact Focus Sat / Freesat
Focus Sat si Freesat sunt doi dintre operatorii de televiziune prin satelit din Romania, in acest articol vom mentiona metodele de contact prin care putem solicita informatii sau prin care putem deschide o sesizare de nefunctionare a serviciilor.
In reteaua Focus Sat, avem urmatoarele metode de contact:
- Contact relatii cu clientii Focus Sat – apel telefonic la numarul 0214067220 – programul este de luni pana vineri intre orele 08:00 – 21:00 sau in weekend intre 10:00 – 20:00
- Adresa e-mail Focus Sat – contact[at]focussat[punct]ro
- Formular online de contact pe site-ul oficial Focus Sat – in subsolul site-ului avem optiunea Contact – aici avem doua variante in functie de motivul pentru care dorim sa contactam reprezentantii Focus Sat
- Deschide un tichet de suport – selectam aceasta optiune daca dorim sa reclamam un deranjament tehnic sau dorim sa facem o sesizare privind serviciile Focus Sat
- Gaseste cea mai apropiata echipa de instalare – daca dorim instalarea serviciilor Focus Sat
- Pagina Facebook Focus Sat – putem trimite si aici solicitarile noastre insa raspunsul poate veni mai greu decat urmand una dintre metodele de mai sus
Contact Focus Sat / Freesat
In ceea ce priveste operatorul Freesat, acestea sunt metodele de contact:
- Apel telefonic la unul dintre numerele 0372667788 sau 0736369596 – programul este de luni pana vineri, intre orele 09:00 – 17:00
- Adresa e-mail – freesat[at]freesat[punct]ro
Este important de stiut ca operatorii de televiziune DTH, printre care si Focus Sat si Freesat, ofera suport doar pe teritoriul Romaniei. Astfel, daca utilizam antena in afara tarii, va trebui sa ne descurcam cu probleme care necesita interventie in locatie.
In ceea ce priveste cele mai frecvente de motive pentru care dorim sa-i contactam pe cei de la Focus Sat sau Freesat, acestea ar fi cateva exemple:
- probleme semnal TV (lipsa semnal sau semnal slab)
- nu receptionam anumite canale TV
- dorim urgentarea instalarii serviciilor
- informatii despre reziliere contract
- informatii financiare sau comerciale (informatii despre ofertele in vigoare)
- informatii sau probleme conturi online
Voi ce parere aveti despre cei doi operatori? Ce probleme ati intampinat pana in prezent si cum s-au rezolvat?
