Aparent, in site-ul QuickMobile s-a strecurat o eroare de pret al unuia dintre telefoanele din stoc. Si nu este vorba de orice tip de telefon ci de unul de top. Mai exact LG G4 a fost vandut la 224.90 de lei in noaptea de sambata spre duminica (12.12.2015). Pretul telefonului intr-o zi obisnuita, pe acelasi site este de 2.227 lei. O eroare de acelasi fel s-a strecurat si in site-ul emag.ro acum un an doar ca eMag a avut grija sa livreze toate produsele comandate la un pret foarte mic. Nu se stie daca este vorba de o eroare in totalitate sau doar de o strategie de marketing bine pusa la punct.
Deocamdata QuickMobile nu a adus niciun raspuns in cazul erorii din noaptea trecuta. Ramane insa de vazut daca acest site va onora toate comenzile sau se va sustrage de la acestea invocand termenii si conditiile.
In cazul in care comenzile vor fi onorate atunci cu siguranta „eroarea” nu a fost o eroare ci doar o strategie de marketing. Totusi site-ul nu a functionat prea bine pe tot parcursul noptii. Chiar si asa am reusit cu greu sa comand un astfel de produs si voi reveni cu un update atunci cand se va modifica statusul comenzii.
Edit 07.12.2015
QuickMobile a anulat toate comenzile facute sambata noaptea. Totusi, clientii care au avut comenzile anulate vor primi cate un voucher in valoare de 50 de lei. Valoarea voucherelor depaseste suma de 150000 de lei.
In trecut QuickMobile a mai facut astfel de greseli dar atunci comenzile s-au onorat. Interesant este faptul ca eroarea a „rezistat” pe site aproape 9 ore dar nimeni nu a observat. Tot interesant este faptul ca dupa ce s-au comandat 3000 de telefoane LG G4, stocul nu se epuizase.
Edit 07.12.2015, 11:40
A aparut si mailul cu voucherul cadou.
Iti multumim pentru comanda facuta pe www.QuickMobile.ro insa din cauza unei erori a sistemului, comanda nu va fi onorara la pretul de 224.90 Lei. Pretul afisat in magazinul online pentru smartphone-ul LG G4 Dual-Sim a fost, timp de cateva ore, de 224,90 de lei, pretul normal fiind de 2.249 de Lei. La acest pret normal de 2.249 Lei comanda poate fi onorata.
Iti reamintim ca legislatia in vigoare, dar si termenii si conditiile site-ului QuickMobile.ro permit anularea unor comenzi aparute in urma unor erori.
Dorim sa ne revansam fata de tine oferindu-ti un voucher in valoare de 50 de Lei, care poate fi folosit la achizitia oricarui produs din magazinele QuickMobile.
Nu ma surprinde atat de mult faptul ca nu au onorat comenzile cat tupeul lor extraordinar prin care iti dau un card cadou tot ca sa cumperi de la ei. Era mai onorabil sa ofere cel mai jalnic telefon gratis sau o sapca gratis sau orice altceva.
Ce vad eu prin acest gest al lor este urmatorul mesaj transmis catre noi: „daca ai fost atat de fraier sa incerci sa cumperi de la noi, macar fii pana la capat!”.
In mare parte sunt de acord cu tine. In mare. Voucherul cadou a fost o solutie care a multumit putina lume insa este mai mult decat nimic. Oricum, pentru ceea ce s-a intamplat, din punctul meu de vedere, acel voucher este cea mai buna alegere. O alegere si mai buna era sa fie un om responsabil pe timp de noapte care sa scoata din priza serverul ce tine site-ul, asta dupa ce sesiza ca sunt mii de comenzi pe un singur telefon. Serios vorbind, tu ca si firma mare sa nu ai un om angajat in timpul noptii este o aberatie. Probabil s-au invatat minte. O alta alegere si mai buna era ca stocul sa fie real. Pai dupa 300 de device-uri comandate, statusul afisa „in stoc”. Acum scuza-ma dar isi merita pe deplin soarta. Sa plateasca!!!
Niciodată nu prind astfel de erori. 🙁
Nu se stie niciodata. 😉