Buna ziua
de o luna am depus o sesizare de plata a doua facturi octombrie si septembrie platite on line in 6 noiembrie
nici pana astazi nu am primit confirmarea iar la sediu d voastra nu se incaseaza noiembrie si decembrie ultima factura pentru ca nu s a pkatit anterior
mi se pare o bataie de joc sa nu se poata verifica o plata cand am tris copie dupa OP
O sa ma adresez la conducerea d voastra printr o scrisoare pe care o voi depune personal!
sunt abonat RCS din 2007!

SINTETI NISTE MINCINOSI EU FAC SESIZARI DIN LUNA AUGUST SI NU PRIMESC NICI UN RASPUNS AM SESIZAT SI TEL SI PRIN E-MAIL SI DEGEABA PLATESC 2 ABONAMENTE TV LA ACEIAS ADRESA

Sunt administrator si proprietar in **, nr. * si nr.*(*****-CNP *******).Foarte des pica reteaua RDS la aceste 2 blocuri: Bl. *, respectiv bl. *. Nu putem lucra de acasa din acest motiv. Ce facem? Trebuie sa schimbam reteaua? Pe casa scarii va rugam sa verificati instalatia la ambele blocuri. Tel: 07******. Multumim.

Buna seara,
In Dr Te Severin Bulevardul ***** ***** *** nu funcționează internetul de 40 minute.Stau la telefon in așteptarea unui operator de 30 minute

Sesizarea cu nr. ******* a fost rezolvată. Vă mulțumesc! Zi excelentă!

si ni miati trimis niciu raspuns si mai aveti niste mizeri la canalele de sport se dau mari europeni daca iasi prinde leas da cu **** hn nas sunteti niste ***** niste mizeri va-m scris ceva

Comentariu moderat

IN URMA CONTRACTULUI DE INSTALARE A CUTIILOR DE DISTRIBUTIE A TV-INTRNET LA ABONATII DIN BLOC S-A COMVENIT SA ASIGURATI DOUA ABONAMENTE GRATUIT PE TOATA PERIOADA CIT AVETI ACELE CUTI .COMFORM LEGI SUNTETI OBLIGATI SA PLATITI PENTRU FIECARE ABONAT ,PENTRU GAURILE IN PLAFOANE COMFORM LEGI ,TV -3 LEI,TELEFON -1 LEU, INTERNET -3 LEI GAURI IN PLANSEU -3 LEI/PLANSEU, ATENTIE PE LUNA PENTRU FIECARE. ABANAMENTELE PE CARE L-ATI ACCEPTAT IN SCHIMBUL PLATI SUNT :**** SI **** ,CONTRACT FACUT PE ASOCIATIA DE PROPIETARI BLOC * STR. * NR.*

Cel mai proaste servici oferite d3 echipa Digi nu am internet de 7zile lucratoare am sunat de minim 4ori pe zi pt a trimite p echipa in bolintin vale pt a rezolva problema echipq digi mint cu fiecare apel ca o sa vina o echipq dar…..nu stiu unde pot suna vb cu cineva raspunzator pt problema mea si pt a fii despagubit cele mai jalnice servici oferite de DIGi

În fiecare zi cade internetul de 3-4 ori. Este foarte grav pentru că am editură și trebuie să întrerup mereu lucrul. La telefoane nu se răspunde, ceea ce mi se pare mai mult decât o impolitețe. Rog să trimiteți o echipă ca să repare această situație care îmi produce mari pierderi. Adresa : *****-oraș Odobești, Strada **, *-Vrancea./Telefon: 07******

Pe data de 02.12.2020 am fost programat sa se instaleze internetul după care am realizat ca nu funcționează corespunzător am fost la agenția digi mi_sa oferit un router după instalarea acestuia realizez ca tot nu funcționează corespunzător am sunat în centrala sa le spun ca nu funcționează corespunzător mi_a spus sa probez viteza am făcut și acest pas, tot nu funcționează corespunzător. Le am explicat ca routerul a fost instalat in ultimul dormitor și a-și dorii sa îl mute în mijlocul casei sa am semnal în bucătărie am fost înștiințat ca va veni o echipa eligibila sa rezolve problema. Iar și iar și iar mergând sa le spun problema tot nu vine nimeni nici pana azi data de 11.12.2020 nu a venit nimeni sa verifice situația. Bătaie de joc atâtea zile sa ma duc în agenție și sa tot sun în centrala sa îmi explice același situație dar fără sa ajungă nimeni la domiciliul……. Bulevardul * nr *, bloc *, scara *, ap *

De ce nu afișați datele (nume, profesia, apartenența politica, etc) persoanelor invitate la dezbaterile televizate ?

As vrea sa stiu cat am d platit *****

lipsa semnal t.v.si telefonie mobila

Am făcut pe la ora 13:30 sesizarea cu nr. *******. La ora 15:14 am primit mesajul cum ca sesizarea a fost remediata, daca persista sa revin telefonic . Am sunat la numerele de telefon: 0314004414, 0314007777 de la ora 15:45 pana la 18:57 și în înafara de apăsați tasta … și așteptați ca nu avem operator nu am reușit sa iau legătura cu nimeni ! Chiar am rugat-o pe doamna care mi-a făcut contractul …sa nu ma lase balta ca maine soția are ore online ! Nu știu ce avarie au reparat ? La mine nu a fost nimeni !?

De 2 zile nu functioneaza TV,si internetul,am sunat si in 06.12.2020 ora 18 si azi dimineata si n-a venit nici o echipa de la deranjamente nici nu au sunat de la voi sa spuna cand vin desi asa mi sa spus aseara ca vom fi sunati ,noi daca intaziem cu plata ne opriti emisia imediat fara o informare prealabila ,dupa informatiile pe care le am sunt mai multe familii cu aceeasi problema ,in zona noastra .
DORESC O SOLUTIONARE CAT MAI URGENTA ,NU ESTE PRIMA DATA CAND SE INTAMPLA,,,,,,,sau RENUNTAM LA SERVICIILE DUMNEAVOASTRA.
Astep RASPUNS ;

1.Bună ziua, nu deschid televizorul în fiecare zi, este când chiar mult timp, deci nu pot spune exact de când, dar sigur de mai mult de 2 săpămâni unele canale nu se pot prinde la mine. Apare pe ecran: ”Nu sunteți autorizat să vizionați acest canal.” Nu stau bine cu tehnica, de aceea folosesc (rar) doar tastele de deschis/închis. sumet, și canale, dar odată ce sunt la zi cu plățile nu înțeleg de ce-mi apar aceste restricționări.
2.Printre altele am un mobil de la dvs. 07****** la zi și acesta cu plățile nu pot suna număr fix din Macedonia_Nord (din fosta Yugoslavia) al sororii mele, textul: ”Ne pare rău, apelul dvs. este restricționat” Numărul chemat 00389 ****** . Aștept răspunsul dvs.Mulțumesc.

buna ziua SUNT CLIENT DIGI COD CLIENT ***** VA ROG O SUSPENDARE PE 3 LUNI ,IANOARI,FEBROARIE SI MARTIE NUMAR TELEFON 07****** VA MULTUMESC

a vent factura de curent cu alt index decat cel comunicat indexu comunica este1703 iar pe factura este de 25000.

Sunt abonat al serviciilor dvs și constat că la adresa din Simeria ,șoseaua * internetul funcționează ffff rău.
De asemenea și pe tel mobila serviciul voce nu fct corespunzător de ceva 3 luni, se întrerupe f des

Sesizarea cu nr. ******* din 4.12.2020 nu a fost rezolvata.

care este parola ptr router WI-FI

Sunt abonatul ***** I. UȘURELU, din Odobești-Vrancea. Am trecut de la ACTA la DIGI de câteva luni. Nimic nu merge cum trebuie de când sunt abonat la Digi. Am editură și sunt în legătură cu scriitori din toată țara, care îmi trimit permanent texte. Eu, la rândul meu, trimit spre tipografii. Aici nu este vorba despre distracție, noi ne câștigăm pâinea trimițând și primind texte. De când am abonament la Digi mi se întrerupe Internetul aproape în fiecare zi și, astfel, se întrerupe munca oamenilor din editură. Ce se întâmplă? Nici cablul nu merge ca lumea pe anumite posturi. Știam că sunteți firmă serioasă. Vă rog să aveți grijă de abonații dv., altfel mulți vor pleca. Aștept clarificările dv.

Incepand cu ora 8.00 am avut fluctuatii de conexiune, neputand desfasura in conditii normale activitatea online specifica meseriei. la 9.34 a trebuit sa intrerup sesiunea de lucru pentru ca nu eram inteleasa de ceilalti si pierdeam conexiunea foarte des. Incepand cu 9.35 si…TIMP DE 18 MINUTE si cateva secunde, NICI UNUL DIN OPERATORII DV NU A RASPUNS LA TELEFON, desi la inceputul apelului mi s a spus ca in 8 minute voi fi preluata de un operator.
APRECIEZ PROMPTITUDINEA!
Va rog sa imi oferiti o explicatie pentru atitudinea indiferenta a angajatilor (sau lipsa acestora de la program), intrucat eu a trebuit sa renunt la doua sesiuni de lucru din acest motiv. Scuzele sunt inutile.

O alta problema, de data asta mai veche, este faptul ca in data de 2 aprilie 2020 am cerut sa fiu deconectata de la serviciile Digi, fiind plecata pentru cateva luni din Bucuresti. In luna august am fost reconectata, conform regulilor contractului, insa in septembrie m am trezit ca trebuie sa platesc (si am platit) suma de 41 de lei, in conditiile in care eu eram, repet, deconectata. Asta pe langa internet (suma pe care am platit o de asemenea). Am cerut explicatii, iar angajata de la Oficiul Colentina nu a stiut sa imi spuna de unde provine suma. A spus sa sun la un nr. de telefon pe care mi l a oferit. Consider asta lipsa de profesionalism de asemenea.
Astept raspuns pertinent. In caz contrar, m as putea adresa OPC.

Multumesc,
Iulia D.

Sunt din PLOIESTI,Nr telf:07******.Eu cand am trecut de la o alta firma de cablu Tv, la D-voastra am ramas cu vechiul Router pentru internet.Acum am probleme de semnal -internet.Va rog respectos sa trimiteti un delegat,pentru a-mi schimba routerul Wifi si inlatura deficienta de semnal internet.Va multumesc anticipat.Astept raspuns.

Pe str
****** nr ** bl.** sc.* nu merge cablul de pe data de30 noiembrie ,vecinii au facut reclamație dar nu vine nimeni. Am rugămintea sa faceti ceva în acest sens cât mai repede .Multumim!!!!

BUNA SEARA !
Sunt clentul cod *****,Valica ***** Bd * nr.**,Bl.*.*,Sc.*,Apt.**
Azi am fost la Oficiul din Auchan Drumul Taberei si am aflat ca Banca m-a pacalit si pe 13.11.20 am platit factura lunii Noiembrie la DIGITAL CABLE SYSTEm intr-un cont aiurea.Asta e problema mea.Am decontat Factura,dar am aflat,prelungind Contractul ca am in pachet si cele 2 canale 4K.Doar ca la mine nu merg.Sunt pe 200 si 201,dar nu merg.Avind in vedere ca platesc facturile fara sa-mi asigurati serviciul VA ROG SA DISPUNETI CONECTAREA CELOR 2 CANALE.Am un Tv Samsung 4k.
NOTA : sunt operat ,respir printr-un tub si stau singur.Deci n-am cum vorbi la telefon.
Sunt acasa permanent,deci operatorii Dvs pot veni oricind.Multumesc.

Am semnat contract cu DIGI dar nu am primit copie a contractului aş dori să ştiu pot să o cer prin email şi dacă da la ce adresă de email var rog frumos să mi-o spuneti dacă se poate.

nu functioneaza tf fix de cateva ore 0357******

Stimate Domnule Colonel,
De câteva zile domnul Google mi-a șters accesul la mesaje.
De atunci mă căznesc și nu știu cum să procedez pentru a putea primi/transmite vreun mesaj. Dacă puteți, respectuos vă rog să mă ajutați. Mie îmi apare întotdeauna vechea mea adresă de e-mail.
Cu deosebită considerație,
Mircea -Mehedinți

AM PROBLEME CU MAIL-UL.AM DAT TELEFOANE DE 2 ORI PE ZI,DE TREI ZILE.MI SE SPUNE CA O SA FIU CONTACTATA,MI S-A RELUAT SESIZAREA…SI TOT CE AU FOST INVATATI SA ZICA(ACELEASI VORBE LA TOTI OPERATORII).AM UN BIROU DE CONTABILITATE SI NU POT SA-MI DESFASOR ACTIVITATEA DIN ACEASTA CAUZA.
M-AM OFERIT SA PLATESC EU SERVICIILE UNUI TEHNICIAN PE LANGA ABONAMENT.
LA RCS CAT SE ASTEAPTA PENTRU O REZOLVARE?

PENTRU VERIFICAREA PUTERII SEMNALULUI, AM CERUT CEVA ȘI MI SA CERUT SCUZE CĂ MI SA GREȘIT , NU AM REUȘIT CONECTAREA ȘI CONFORM LEGII
AM CERUT REZILIEREA ÎN TERMEN DE 14 ZILE !!!! ACUM SUNT SOMAT CĂ AM DATORII ȘI ÎNTREB ,,,,, SA AUZIT DE NESIMȚIRE ? CE TREBUIE SĂ PLĂTESC DACĂ NU AM PRIMIT NIMIC ? DOAR O GREȘEALĂ !!!!!!! VEZI
******,08.10.CURIER ADUS CARTELĂ 13.10.INTRAT ÎN POSESIE 15.10. ******,17.10 .RENUNȚARE .SCUZE ***** CU CARE AM AVUT PRIMA DISCUȚIE ȘI ULTIMA 23.10.2020. !!!!!!

nu mi se pare normal ca sa pot intra in contact cu un rereprezentant sa astept 50 minute, sunteti varzaaaaa
va las, plec la concurenta in situatia de fata

Nu sunteți de la digi dar asta e pagina de sesizări a lor !Ce că înțeleg,că faceți voluntariat,sau aruncați prafuri în ochii,mai puțin deștepților în domeniu.

Buna seara.
Ma numesc Mariana si locuiesc in str.* nr. *, bl *, sc.*, ap*.
La adresa sus amintita nu am semnal TV

Buna ziua! Nu stiu de ce imi “cade” netul f des. Si la cablu e o problema ca iese din conexiune si am improvizat. Va rog sa ma ajutati. Multumesc!

BUNA ZIUA ! MA NUMESC ANETA DIN ORASUL MURFATLAR ,JUD.CONSTANTA SI AM O NELAMURIRE ,DE CE IMI VIN FACTURI ACASA DE LA RDS ? DEOARECE EU AM PREDAT TOT ECHIPAMENTUL DE LA DV SI AM ACHITAT TOTUL IN LUNA AUGUST CIND AM VENIT IN ROMANIA ,DEOARECE AM SUSPENDAT TOATE SERVICIILE DV ,CACI NU MAI LOCUIESC IN ROMINIA .VA ROG SA LUATI MASURILE NECESARE SI NU MAI TRIMITETI FACTURI CACI EU AM PREDAT SI ACHITAT TOTUL. VA MULTUMESC.

Vin si eu cu o povestioara, asa ca de o zi de Nov/Marti cu ceata, apropo de RDS-RCS. In primul rand dpdv latime de banda la internetul fix jos palaria, nu am ce sa comentez au fost si raman foarte buni aici. Problema mea este legata de servicii. Totul a pornit de la cererea mea de instalare Digi Net la casa, a venit „echipa profesionista” sa-mi instaleze „fibra” si mi-au instalat-o cu un prea frumos nod pescaresc facut la un caprior al casei in ciuda protestelor mele ca nu au ancore sau macar nu stiu… un cui frate nici chiar asa. Am facut o reclamatie in care am cerut explicit sa nu-mi mai trimita aceiasi echipa de urangutani si/sau sa-mi zica daca trebuie sa cumpar eu acele ancore sa-mi repare porcaria aia ce au facut-o astia. Surpriza, nu se poate. Doar cei care au facut prima instalare mai pot interveni dupa, adica m-am trezit cu aproape aceiasi echipa de urangutani care acum desigur erau suparati dar supriza, dupa multe bombaneli fara sens, au pus o porcarie de ancora vezi doamne la caprior (si aia montata tot prost) si in prezent deja ma uit sa-mi cumpar scara/ancore si tot ce trebuie si sa ma urc sa-mi rezolv problema singur ca e clar ca nu am cu cine. La reclamatia oficiala facuta de mine (unde am poze video tot ce se doreste atasat) am primit un raspuns sec cum ca servicul nu este afectat si este perfect montajul tip „cuib de pasari” la caprior… game over. Dar stati asa, se poate si mai rau. Din start am cerut un ONT ready for CATV, adica in prima faza sa-mi activez Internetul urmand ca (online) sa-mi activez si televiziunea. Ma pun sa fac comanda pe site, vad ca-mi cere instalarea unui alt device, fac o sesizare sa-mi spuna cineva daca chiar trebuie sa vina iara echipa „profesionista” (aceiasi ca se pare ca nu poti altcumva) ca nu prea ar avea de ce, in casa ma ocup eu de cable management si sa montez un CI… hai sa fim serios si mi s-a raspuns foarte senin ca nu se poate asa ceva. Adica dupa ce ca am ajuns la limita rabdarii cu „echipa profesionista” si am incercat sa ma pregatesc cat se poate de mult sa nu mai apelez la serviciile „de cea mai inalta calitate” ale acesti echipe (pe principiul… mai bine fac eu) cumva… sunt fortat sa-i primesc iara in casa lucru care nu o sa se intample punct.
Si acum intreb si eu, 1. chiar trebuie sa vina o intrega echipa de instalare ca sa ce?! sa-mi bage un cablu coaxial si un CI!!?!?! sa fim seriosi. 2. Chiar nu mai poti sa scapi de echipa care ti-a facut prima instalare, cumva RDS-RCS are un fel de politica similara cu functiile publice. In final ce pot sa zic, rau am ajuns daca nici macar puterea de a alege calitatea unui serviciu contra cost…nu o mai avem. Pacat ca RDS-RCS nu se uita si la partea asta importanta a portofoliului, serviciile.

Ar fi foarte bine sa si raspundeti la telefoane, deranjamentele unde sa anunt ca voi nu raspundeti de 3 zile

Buna seara. Astăzi 23.11.2020,de la ora 16,nu am nici internet nici semnal la cablu. Au trecut 5 ore,si situatia nu s a remediat. Nu mi se pare in regula ,sa nu pot beneficia de un serviciu pe care îl plătesc. Va rog,ca factura pe luna aceasta,sa aibă tariful mai mic,cu atâtea ore in care eu nu am beneficiat de serviciile Digi.

Nu functioneaza internetul in comuna Dobrun jud Olt

Buna seara!
La TV din dotare de tip Samsung Smart nu pot accesa
site sau pagini web, mesajul fiind ,,semnal scazut”.
Anuntati-ma inainte de a veni la tel.07******.
Multumesc!

Bună ziua, așteptăm de 23 de zile instalarea serviciului digi și încă nu sa instalat cât trebuie să mai astepteptam pe acești domni

***** ticăloși hoți și nenorociți!!!

IN CURSUL ZILEI AM CONSTATAT LIPSA SEMNALULUI DESI AM ACHITAT ABONAMENTUL. SOLICIT REZOLVAREA .

Buna ziua,
Subsemnata ****** cu domiciliul in loc. Martinesti nr.* jud. Satu Mare CNP ******* , sesizez faptul ca din data de 20.11.2020 nu functioneaza serviciul de internet . Va rog a verifica si a actiona in consecinta.
Cu multumiri
tel contact 07*******

am crezut cadigi va trimite catre clienti valoarea netului conform contractului dar nu este asa este mult sub valoarea a ce scrie in contract

Buna ziua, ma numesc Stelu si sunt abonat la serviciile dv de internet, tv si telefonie mobila. Am platit factura pe luna Noiwmbrie in valoare de 82,30 lei prin mobile banking iar cand am sunat la relatii cu clientii mi se spune ca am de platit aceeasi suma. Mentionez ca este a doua oara cand mi se intampla treaba asta, ba chiar prima data mi-ati blocat tel mobil si internetul desi platisem. Va aduc la cunostinta ca daca nu se remediaza situatia , ma vad obligat sa ma adresez protectiei consumatorului, vreti sa platesc de 2 ori aceeasi factura?????Astept cu nerabdare clarificarea situatiei.

Buna ziua, am nevoie de cineva sa vina sa imi activeze internetul, la urmatoarea adresa : * Chiajna Rosu, pentru ca eu nu am calculator sa il pot activa, eu am luat pachetul cu internet pentru ca il folosesc la telefon, de ce 2 zile a mers internetuk si acum nu merge, pentru ca trebuie activat nu stiu ce,.. Daca nu vine nimeni sa il activeze sau sa ii fac ceva sa mearga, sunt nevoita sa renunt la abonament, nu am de ce sa platesc ceva ce nu folosesc, Astept un rapsuns pe adresa de email de mai sus

in 10 zile am facut 8 sezizari ca nu functioneaza internetulsi de fiecare data au zis ca voi fi contactat. sa va fie rusine ca va bateti joc de abonati.